Специалист поддержки должен относиться к работе так, будто проект над которым работает компания — это его собственный проект.
Надо всегда думать:
- болеть душой за успех компании;
- что еще я могу сделать;
- как я могу улучшить работу компании;
- как сделать так, чтобы приходило больше клиентов;
- чтобы продажи были выше;
- чтобы большее количество людей доходило до результата и получали тот результат который они хотели;
- чтобы клиенты были более счастливыми;
- всегда задавайте вопрос: «Как все можно улучшить?»
Важно не проводить время, а давать результат. Любому руководителю важно не то, сколько времени вы будете работать, а какой будет результат. Сотрудник должен сделать работу качественно и быстро. Это работа на результат. Это психология предпринимателя. При этом он сам освободиться быстрее и поможет решить другие задачи.