Специалист поддержки отвечает на различные типы вопросов: информационные; технические; вопросы-сомнения; вопросы не по теме; провокационные; оплаты/возврата; другие вопросы. Информационные вопросы: В какое время начнется вебинар? Будет ли запись вебинара? Что будет в такой-то программе? По каким дням она будет проходить? Есть ли у меня доступ к моему курсу. Как мне войти в личный кабинет. […]